Tjänster
CRM-strategi och planering
Vi hjälper företag att utveckla en genomtänkt CRM-strategi som är anpassad efter deras unika affärsmål och kundbehov. Genom att analysera befintliga processer och identifiera förbättringsområden skapar vi en handlingsplan som maximerar kundrelationer och affärsframgång.
Systemimplementering
Vår implementeringstjänst fokuserar på att införa skräddarsydda CRM-lösningar på Salesforce-plattformen. Vi säkerställer att systemen är anpassade för att stödja företagets specifika processer och arbetsflöden, vilket ger en smidig övergång och snabb nytta av investeringen.
Anpassad utveckling
Vi erbjuder skräddarsydd utveckling av applikationer och funktioner inom CRM-systemet för att möta specifika affärsbehov. Detta inkluderar customisering av befintliga lösningar samt utveckling av nya verktyg för att effektivisera arbetsflöden och förbättra användarupplevelsen.
Integrationer
Vi specialiserar oss på att integrera olika system och applikationer för att skapa en enhetlig IT-miljö. Genom att koppla samman CRM-system med andra verktyg, såsom ERP-system eller marknadsföringsplattformar, säkerställer vi att data flödar smidigt mellan systemen och att verksamheten fungerar effektivt.
Användarutbildning
För att säkerställa att användarna får ut det mesta av sina CRM-lösningar erbjuder vi omfattande utbildningsprogram. Vi anpassar utbildningen efter användarnas olika nivåer och roller, vilket bidrar till högre användartillfredsställelse och effektivitet.
Supporttjänster
Vi erbjuder löpande supporttjänster för att hjälpa våra kunder att hantera eventuella problem eller frågor som kan uppstå efter implementeringen. Vårt supportteam är alltid tillgängligt för att ge snabb och effektiv hjälp, vilket säkerställer att systemen fungerar optimalt över tid.
Analys och rapportering
Vi hjälper företag att utnyttja data från sina CRM-system för att skapa insiktsfulla analyser och rapporter. Genom att implementera avancerade analysverktyg kan vi stödja datadrivna beslut och strategier som förbättrar affärsresultatet.
Marketing Automation
Vi erbjuder lösningar för marketing automation som hjälper företag att effektivisera sina marknadsföringsinsatser. Genom att automatisera kampanjer, leadsgenerering och kundkommunikation kan våra kunder nå sina målgrupper mer effektivt och öka konverteringsgraden.
Kundrelationshantering (CRM) för småföretag
Vi erbjuder specialiserade CRM-lösningar anpassade för småföretag. Vi förstår att mindre företag ofta har unika utmaningar och begränsade resurser. Genom att implementera kostnadseffektiva och lättanvända CRM-system hjälper vi dem att bygga starka kundrelationer och växa sin verksamhet.